O mantra do sucesso nas mídias sociais

Há uma crença comum: a fórmula mágica do sucesso nas mídias sociais, repetida indefinidamente em eventos que discutem as melhores práticas de comunicação empresarial, passa por três passos: monitorar sua marca nos diversos canais de mídia social, ouvir o que as pessoas estão dizendo sobre a sua empresa (especialmente os consumidores), engajar os públicos no diálogo.

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Refletindo sobre o relacionamento no meio digital

Internet e redes sociais são as ferramentas mais utilizadas nas estratégias corporativas.

As ações de relacionamento mudaram. Apesar de manter a essência de oferecer tudo aquilo que pode agradar ao consumidor, os meios são outros. E aquele que não se adequar e entender isso, dizem os especialistas, está fadado a ficar na solidão. No Marketing de relacionamento, as redes sociais e a internet são pilares deste novo cenário para as relações entre empresa e cliente. É preciso que fique claro, no entanto, que não basta clicar algumas vezes no mouse para estreitar esses laços.

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Na hora de comprar, internauta prefere buscadores.

Na hora de pesquisar preços ou de procurar referências que os auxiliem na escolha de um produto ou serviço, as ferramentas de busca são a principal fonte para a qual os internautas recorrem. A conclusão é um dos principais resultados extraídos do estudo sobre o comportamento dos usuários de tecnologia perante as ferramentas de marketing online, realizado pela consultoria de inteligência de mercado, IDC, na América Latina.

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Como medir o sucesso de uma campanha em mídia social

À medida que redes sociais como o Facebook e o Twitter avançam em ritmo acelerado, atraindo um número crescente de usuários, a pergunta das empresas agora não é se elas vão ou não aderir a esses canais, mas sim como elas podem medir o retorno sobre o investimento (ROI) ou, em outras palavras, a eficácia de sua presença nessas plataformas.

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Seis perguntas antes de escolher sua mídia social

Realidade que todo mundo já sabe: estar no mundo online é hoje condição impreterível para a divulgação de qualquer negócio. Qual-quer. Existe a crença comum que você não existe como negócio – de qualquer tamanho – se não deixar sua pegada no mundo virtual.

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Social commerce: como vender pelo Facebook

Ainda novo entre os brasileiros,o comércio pelas redes sociais pode se transformar em um importante canal de vendas para as pequenas empresas

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Como funciona o Copyright de um website

Um website, assim como um livro, um logotipo ou uma revista, é facilmente copiado, sendo fundamental o registro para que sua autoria e propriedade sej...

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Alguns Segredos de SEO (Search Engine Optimization)

Ainda há muita oportunidade para inovação na área de otimização de mecanismos de buscas. É muito importante ir além de apenas palavras-chave. O principal segredo é nunca pular etapas...

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